Општи услови за користење на електронската платформа на Фудбалска федерација на Македонија (ФФМ) за продажба на билети

Следниве услови и одредби кои го регулираат присуството на натпреварите на националниот фудбалски тим на Македонија претставуваат суштински дел од договорот за купување влезници или други пропусници за присуство на натпревари и настани на Фудбалската федерација на Македонија.

1. Договорни односи

Фудбалската федерација на Македонија (ФФМ) им нуди на своите корисници (“клиенти”) можност да купат билети преку интернет или на билетарница во согласност со одредбите на овие Општи услови за користење. Корисникот ќе влезе во договорен однос преку правење нарачка на ФФМ платформата и преку иницирање на плачање на нарачката. Договорот ќе се склучи помеѓу корисникот и ФФМ само кога нарачката за билет ќе биде потврдена.

2. Основа

Овие Општи услови за користење претставуваат основа за користење на веб-страницата и користење на услугите, особено за купување билети преку системот за продажба на билети. Со кликнување на полето за избор: “Ги прочитав и ги прифаќам Општите услови за користење” корисникот изјавува дека ги признава и ќе се придржува до Општите услови за користење.

3. Систем за продажба на билети

ФФМ и нејзините добавувачи се стремат да му понудат на корисникот најефикасна можна и професионална услуга во согласност со најновите технолошки достигнувања. За оваа цел, ФФМ користи потврдена технологија, како и квалификувани специјалисти и добавувачи, применувајќи ја потребната грижа за корисниците. И покрај ова, ФФМ не може да гарантира беспрекорно или непрекинато давање на услугите, ниту да го исклучи незаконскиот пристап до ИТ системот или злоупотребата од неовластени страни и отфрла секаква одговорност за можни штети. Одговорноста за дејствата на трети страни ќе биде исклучена до законски дозволениот обем.

Продажба на билети: Печатење дома, испорака, услови

Со правење на нарачка, корисникот може да резервира слободно место што сака да го користи. По изборот на седиштето, корисникот може да избере помеѓу печатење дома или испорака. Билетите купени преку интернет генерално се ограничени на 10 билети по нарачка.

Во случај на техничка или системска грешка, ФФМ е должен да го извести купувачот и да му понуди замена на купените билетите, или да изврши поврат на средствата.

4.1 Печатење дома

Билетот може да се испечати дома користејќи ја функцијата печатење дома. Билетот содржи QR код кој се чита на соодветниот влез на местото на настанот. Корисникот е одговорен да обезбеди овој QR код да биде испечатен на читлив начин и да не биде оштетен.

4.2 QR код

Хартиените билети и сезонските билети исто така имаат QR код кој се чита на соодветниот влез. Корисникот е одговорен да се погрижи овој QR код да не биде оштетен.

4.4 Разно

Продажбата на билети се врши исклучиво за приватна употреба на корисникот. На корисникот му е забрането секакво тргување или комерцијална препродажба – особено преку интернет аукции на купените билети, без претходно да добие писмена согласност од ФФМ. Ќе следи договорна казна за секое прекршување на овој договорен услов. Правото на понатамошна отштета останува незасегнато. Истото важи и за приватна препродажба на билети по цена повисока од редовната продажна цена на билетите. ФФМ го задржува правото да им забрани на корисниците кои ги прекршуваат горенаведените услови да присуствуваат на настанот.

4.5 Замена / враќање на билети

Билетите не можат да се заменат или вратат.

5.1 Интернет

Плаќањата може да се вршат преку интернет со платежна картичка. Се прифаќаат Visa и Mastercard.

1. Цени
   Цените се прикажани во македонски денари, вклучувајќи данок на додадена вредност и исклучувајќи надоместоци наметнати продажните канали.
2. Презакажани натпревари
   ФФМ јасно наведува дека ФИФА, УЕФА и ФФМ може исто така да презакажат натпревари во краток рок. Во случај на такви презакажани натпревари, веќе купените билети автоматски ќе важат за презакажаниот датум. Замена е исклучена.
3. Заштита на податоци
   Порталот за билети на ФФМ е во согласност со важечките одредби за заштита на податоци и користи најсовремени технологии за енкрипција и безбедност (SSL).

1. Злоупотреби / Безбедност
   Со купувањето на билетот, корисникот ги признава соодветните Правила за местото на одржување на настанот. Корисникот е одговорен за чувањето и автентичноста на билетот што го купил. Репродукција од страна на ФФМ не е можна.
   Во случај на злоупотреба од било каков вид, ФФМ го задржува правото да го исклучи сторителот од настанот без надомест, да издаде забрана за присуство на стадион и доколку е потребно да иницира понатамошни правни чекори.
2. Замена на билети купени од eticket.ffm.mk
   Неточни или вишок билети купени на платформата eticket.ffm.mk
   не можат да се заменат на билетарницата на денот на натпреварот. Овие билети подлежат на општите услови за работење на eticket.ffm.mk.
3. Одвоивост на одредбите
   Ако некоја од поединечните одредби на овие Општи правила за користење стане неважечка, тоа нема да влијае на валидноста на останатите одредби. Соодветни правила важат за било какви пропусти во одредбите. Целосно или делумно неважечката одредба или регулаторен пропуст ќе биде заменет со провизија што е можно поблиска до економската цел на неважечката одредба.
4. Надлежност и применливо право
   Местото на надлежност за сите спорови е скопје. Исклучиво ќе се применува законот на Република С. Македонија .